Mestrado em Marketing, Gestão e Comunicação

Visão geral do programa

À luz da revolução digital, espera-se que os alunos dominem habilidades além do marketing ou comunicação inicial. Os alunos devem ser capazes de conciliar as abordagens estratégicas, controlando os canais de comunicação e entendendo as ferramentas técnicas relacionadas à digitalização e mineração de dados. O Mestrado em Marketing, Gestão e Comunicação formará executivos competentes que entendem os desafios por trás da internacionalização de uma marca e da digitalização, tanto na abordagem de marketing quanto na comunicação.

O programa fornecerá aos alunos a experiência estratégica e operacional de ferramentas de marketing e comunicação tradicionais e digitais. Os alunos irão criar uma sinergia entre a estratégia global da empresa e o plano de comunicação para cada parte interessada. O programa capacita os alunos a enfrentar o desafio da era digital levando em consideração a gestão de dados, a velocidade de reação e a otimização do relacionamento com os consumidores.

Os alunos construirão novos aplicativos de dados e objetos conectados nessas áreas enquanto exploram oportunidades para novos modelos de negócios. Os alunos serão convidados a apresentar soluções de comunicação que otimizem o comércio eletrônico, seguindo as novas tendências dos consumidores de amanhã.

Os alunos também aprenderão a configurar uma estratégia de comunicação adequada, adaptando-se ao novo cliente, e serão desafiados a combinar a qualidade do relacionamento individual tradicional e o marketing experiencial com métodos rigorosos e econômicos de marketing de massa.

O programa de mestrado acompanhará os alunos na aquisição de novas competências como a criação de novos métodos de escuta e análise, compreender o novo consumidor e ter novos modelos explicativos, desenvolver novas abordagens de relacionamento com o cliente e repensar o marketing em termos de legitimidade face de múltiplos atores e mudanças sociais. Os gerentes de comunicação devem demonstrar agilidade em sua organização para federar as forças internas em torno do projeto e, assim, criar sinergia entre todos os departamentos.

Com seu campus localizado no coração de Toulouse, os alunos serão expostos a empresas de comunicação francesas, bem como interagirão com profissionais de comunicação em Londres, Paris e/ou Barcelona. Lar do IoT Valley, Toulouse inspirará os alunos em um mundo orientado por aplicativos.

• Duração : 12 meses
• Campus : Toulouse
• Idioma : Inglês
• Modo : Tempo integral
• Certificação: CGE
• Propinas : 18000€
• Taxas de inscrição : 100€
• Entrada : setembro de 2023
• Prazo : 15 de julho de 2023

TBS -accordion__title open"> Pontos fortes

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• Com blogs, redes sociais e a difusão acelerada por smartphones, as empresas devem ser transparentes. Os alunos desenvolverão uma visão de 360° do cliente e como direcionar as informações de marketing digital em conexão com todas as outras funções envolvidas, desde a criação do produto até o marketing e vendas da marca e do produto.

• O programa abrange gerenciamento de marca e, por meio de marketing de relacionamento e individual, os alunos aprenderão como fazer a transição da orientação do produto para a orientação do cliente (incluindo experiência)

• Integração no Cluster SM² em que os alunos aprendem a analisar produtos e serviços dentro de um mercado específico, comunicar aos consumidores informações relevantes sobre produtos e serviços, como distribuir produtos ou oferecer serviços em um determinado mercado e como planejar e desenvolver conceitos de produtos ou serviços com a estrutura de novos modelos de negócios.

TBS-accordion__title opened">Estrutura do programa

TBS-accordion__content">O programa de mestrado adota uma abordagem operacional em sua pedagogia. Como o nome sugere, o programa segue uma abordagem tripla com foco em comunicação, marketing e gestão.TBS-accordion__content">O Mestrado em Comunicação e Conteúdo de Marca é composto pelos seguintes elementos:TBS-accordion__content">

• Cursos de educação geral em Gestão Multicultural, Estratégia de Negócios, Liderança e RH, Controle Financeiro e Marketing Internacional.
• Cursos de marketing especializados ministrados por acadêmicos nas áreas de Marketing de Inovação, Comportamento do Consumidor, Marketing de Relacionamento e Análise de Dados.
• Cursos especializados ministrados por profissionais nas áreas de Ferramentas de Comunicação, Branding, Comunicação Digital, Comunicação Interna, Clientes de Comunicação de Crise, Agências, Relações Públicas, Comunicação de Influência e Comunicação Internacional.
• Eletivas ocorrendo em Toulouse, Paris, Casablanca e Barcelona.

PalestrantesTBS-accordion__content">

• TBS docente permanente da TBS que associa sua metodologia de ensino à pesquisa atual.
• Profissionais do setor que trabalham em setores como Aeronáutica (Airbus), Data Analytics.
• Professores visitantes das melhores universidades da França e do exterior.

Cursos

• TBS-accordion__content">Compreender os consumidores e os comportamentos e expectativas dos clientes
• TBS-accordion__content">Elaborando a estratégia de marketing e estimulando a inovação
• TBS-accordion__content">Implantando a estratégia de marketing
• TBS-accordion__content">Investigando o que impulsiona o desempenho financeiro e gerencial
• TBS-accordion__content">Estratégias de comunicação
• TBS-accordion__content">Ferramentas e técnicas de comunicação
• TBS-accordion__content">Adotando uma perspectiva sustentável e internacional em marketing e comunicação
• TBS-accordion__content">Métodos e dinâmicas de pesquisa de marketing e consumo

TBS-accordion__title opened">Objetivos

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• Identificar áreas estratégicas, desenhar ofertas inovadoras e otimizar o desenvolvimento de uma empresa, sabendo medir continuamente o desempenho e arbitrar entre os diferentes canais de distribuição e comunicação.
• Redesenhar a organização do negócio, a fim de comunicar melhor uma marca na estrutura BtoC e BtoB.
• Adquirir experiência nos desafios de hoje e de amanhã, específicos para o setor de comunicação, com um entendimento das sinergias entre departamentos e partes interessadas e como gerenciar as novas tecnologias apropriadas para a internacionalização e digitalização de uma empresa ou produto.

TBS-accordion__title opened">Perfil do estudante

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• Estudantes de administração, administração, ciências humanas ou artes, jornalismo.
• Alunos que desejam se tornar um gerente nos setores de Marketing ou Comunicação.

• Gerente de Produto
• Gerente de Marketing / Comunicação
• Analista de marketing
• Analista de Pesquisa de Mercado
• Gerente de Pesquisa de Mercado
• Gerente de marca
• Gerente de marketing
• Gerente da comunidade
• Gerente de Estratégia da Web
• Gerente de categoria
• Gerente de Comunicação Interna / Externa